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réponses aux questions les plus fréquentes

Quand recevrai-je ma commande ?

Nous sommes fiers d'offrir des services d'expédition dans le monde entier via DHL, USPS et d'autres entreprises prestigieuses ! Veuillez noter que le délai de traitement des commandes est généralement de 7 à 10 jours ouvrables.

Une fois votre commande expédiée, le délai de livraison est estimé entre 7 et 20 jours ouvrables. Veuillez vérifier les délais de livraison et de traitement spécifiques lors de la commande du produit.

Remarque : il se peut que votre commande soit expédiée en plusieurs fois. Dans ce cas, vous en serez informé et recevrez un numéro de suivi pour chaque envoi.

QUELS SONT LES FRAIS D'EXPÉDITION ?

Les frais d'expédition peuvent varier en fonction du lieu d'expédition et de la politique du magasin, comme le nombre de produits achetés. Vous pouvez obtenir le montant exact des frais d'expédition en ajoutant des produits à votre panier, en passant à la caisse et en saisissant votre adresse postale. Les frais d'expédition seront immédiatement mis à jour et affichés dans le coût final.

OÙ LIVRONS-NOUS ?

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LA COMMANDE PEUT-ELLE ÊTRE LIVRÉE À PLUSIEURS ADRESSES ?

Nous n'acceptons pas l'envoi à plusieurs adresses pour une seule commande. Veuillez passer des commandes séparées si vous souhaitez que les produits soient livrés à des adresses différentes.

COMMENT PUIS-JE SUIVRE MON COLIS ?

Vous trouverez les informations de suivi dans la confirmation de votre commande ou dans la confirmation d'expédition envoyée par courriel. Si une commande comprend plusieurs articles, chacun d'entre eux peut avoir des dates de livraison et des informations de suivi distinctes.